Kesimpulannya, pandemik COVID-19 telah mempengaruhi corak pembelian masyarakat kini yang lebih cenderung untuk membeli secara dalam talian selain daripada kecanggihan teknologi.
Dan walaupun sikap orang Valencia terhadap pembelian mereka dalam talian sangat positif, kajian ini juga menunjukkan aspek-aspek tertentu yang dianggap negatif oleh pengguna ketika membeli, kerana 54% mengakui bahawa mereka lebih suka melihat, menyentuh dan merasakan produk di laman web, 40% mengkritik kos penghantaran yang tinggi di beberapa barang dan dalam beberapa kes, menunggu lama ketika menerima barang membuat pengguna lebih suka pergi ke kedai secara langsung.
Di situ juga terdapat pelbagai jenis barangan yang dapat diperolehi tanpa membuang masa atau membazir masa berjam-jam di luar untuk memilih barangan.